Ticketbestelling – Ticket Sale System (TSS)
Dit systeem laat ouders, leerlingen en bezoekers tickets bestellen voor de Dance Images voorstellingen.
De werking bestaat uit twee fases van e-mailcommunicatie: een eerste bevestiging van de bestelling en een tweede mail na verwerking van de betaling en toewijzing van plaatsen.
Hoe werkt het voor de gebruiker (ouders/bezoekers)?
-
Bestelformulier invullen
- Vul je naam en e-mailadres in.
- Kies de gewenste voorstelling(en) en geef het aantal volwassenen en kinderen in.
- Kies een zitplaatsvoorkeur (hoog, midden, laag of losse stoelen/rolstoelplaatsen).
- Als het echt hoog nodig is kan je een mededeling toevoegen (Gelieve eventuele hulp voor tijdens de voorstelling mee te delen via info@dance-images.be).
-
Samenvatting bekijken
Tijdens het invullen zie je onderaan een overzicht met de totale prijs. -
Bestelling verzenden
- Na verzenden wordt de bestelling opgeslagen in het systeem.
- Je ontvangt onmiddellijk een eerste e-mail met een overzicht van je bestelling en het totaalbedrag.
- Deze mail is een bevestiging, nog geen toegangsticket.
E-mailflow
Eerste e-mail (automatisch, direct na bestelling)
- Bevat een overzicht van:
- Naam van de besteller
- Voorstellingen en aantal tickets
- Zitplaatsvoorkeur
- Totaalbedrag
- Deze e-mail geldt enkel als bewijs van bestelling.
Tweede e-mail (na betaling en verwerking door leerkrachten)
- Zodra de betaling is ontvangen en de bestellingen zijn verwerkt:
- Worden de zitplaatsen toegewezen.
- Worden de tickets gegenereerd met QR-codes.
- Ontvang je een tweede e-mail met:
- Je toegewezen plaatsen
- De tickets in de vorm van QR-codes (voor controle in de zaal).
Belangrijke opmerkingen
- De eerste mail = bevestiging bestelling, geen toegangsbewijs.
- Enkel de tweede mail met QR-code is geldig voor toegang tot de voorstelling.
- Controleer altijd je spam/junk folder als je de bevestigingsmail niet meteen ziet.
- Voor vragen kan je eenvoudig antwoorden op de bevestigingsmail of een mailtje naar Linus.beheydt.psd@gmail.com voor technische problemen.